Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Tobias Odziomek
Ein durchweg runder Buchungsablauf.Eine sehr ausführliche und kompetente Beratung.Eigene Reisewünsche wurden sehr professionell in die Buchung eingebunden.Selbst mehrmalige telefonische Kontaktaufnahmen zu Detailfragen wurden mit einer geradezu "Engelsgeduld" begegnet und sehr freundlich und herzlich von allen kontaktierten Mitarbeitern beantwortet. Die Buchung selber war in allen Punkten perfekt,und es gab keinerlei unangenehme Überraschungen.

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen kamen in einer sehr übersichtlichen Travel-Mappe daher.Die beigefügten Infoblätter zu den jeweiligen Reiseländern waren sehr übersichtlich und hilfreich.Hier zeigte sich deutlich, dass die Mitarbeiter wissen wo von sie sprechen. Es wurde wirklich an alles recht liebevoll gedacht,selbst die beiliegenden Kofferanhänger und der beigefügte Reise-Stecker Adapter und natürlich der Reiseführer fanden einen hoch geschätzten Einsatz während der Reise. Vielen lieben Dank für die vielen kleinen liebevollen Details !

Reise
Eine wundervolle Reise ins "Land der langen weißen Wolke" hat ein vorläufiges Ende gefunden. Es war meine 3. Reise nach Neuseeland , die 2. Reise meiner von mir mit dem NZL-Virus angesteckten Frau,und die 1. Reise meiner 13 und 10 jährigen Kinder,die jetzt ebenfalls an dem "unheilbaren Virus"erkrankt sind ! Wir haben Neuseeland mit allen Sinnen entdeckt ! Diese wundervolle Erfahrung bleibt für alle Zeiten in unseren Herzen eingezogen ! Dort liegt es sicherer als in jedem Tresor dieser Welt ! Das kann uns niemand mehr wegnehmen ! Wir waren 26 Tage auf der Nordinsel unterwegs, 4 Tage in Sydney und zum Abschluss 2 Tage in Dubai. Alle Buchungen der Flüge , der Hotels in den jeweiligen Ländern und auch des Wohnmobils waren absolut kompetent und zuverlässig durchgeführt , so das überhaupt keine Probleme entstanden sind ! Und so hat sich ein von uns allen erhoffter "runder Trip" ans andere Ende der Welt , ein wahrhaft unvergesslicher "Traumurlaub" entwickelt ! Dazu auch noch zu einem mehr als attraktiven Preis ! Sie alle haben mit Ihrer Arbeit und auch Ihrer Mühe diesen Traum mit auf das entscheidende Gleis gesetzt, und dafür gebührt Ihnen ganz lieber Dank, und auch das tiefes Vertrauen der ganzen Familie ! Einziger relevanter Kritikpunkt: Es fehlt in der Sterne-Bewertung die 7 Sterne Kategorie für den Gesamteindruck für Sie alle , als Reiseveranstalter !!! Sollte sich nochmal eine Möglichkeit ergeben.......... Aber sowas von jederzeit gerne wieder !!! Ihnen allen noch einmal herzlichen Dank, gute Geschäfte und eine gute Zeit !!! Familie van Geul Krefeld

Beratung durch Gabi Dotzel
Wie immer war die Planung und Unterstützung durch Sie einfach toll und erstklassig. Ich habe Ihr Unternehmen bereits mehrfach empfohlen, weil ich von Ihrer Unterstützung und Beratung begeistert bin!! Immer wieder gerne kommen wir auf Sie zurück!!

Reiseunterlagen
Auch der ergänzende Hefter mit den detaillierten Angaben zur Reise- und Tourenplanung war klasse. Ein sehr hilfreicher Reisebegleiter!!

Reise
Ihr seid die Besten!!!!!!!!! Vielen Dank für alles!! Wir sparen für den nächsten Australien-Trip :-)

Beratung durch Gabi Dotzel
Generell sehr gut. Leider wurde vergessen die abweichenden Steuern und Gebühren für den Flug zurückzuzahlen und wir mussten darauf hinweisen.

Reiseunterlagen
Hilfreich und kompakt

Reise
Vielen Dank für die super organisierte Reise. Nach der Neuseelandreise wurden wir auch in Australien nicht von Ihnen im Stich gelassen.

Beratung durch Malvine Roberth
Sehr gut geplant.

Reiseunterlagen
Sehr gute Hilfe.

Reise
sehr empfehlenswert- nochmals Danke an Fr. Roberts!!!

Beratung durch Christa Monshausen
maßgeschneidert, genau, termingerecht

Reiseunterlagen
alle Informationen chronologisch zusammengefasst, auf Anfrage sogar die digitale Version erhalten, perfekt

Reise
Die Reiseplanung, Buchungen, Reiseunterlagen waren perfekt. Es war eine sehr gute Entscheidung mich bei Australia Plus beraten zu lassen. Sowohl die Reiseroute, als auch die gebuchte Touren und am Ende der Reise die 3-wöchigen Fahrt mit dem Campingwagen waren genau so wie ich mir das vorgestellt habe. Ich würde meine nächste Reise wieder mit Australia Plus planen und das Reisebüro auch sehr gerne weiterempfehlen. Ein herzliches Dankeschön an das Team!

Beratung durch Tobias Odziomek
Sehr geehrter Herr Odziomek, vorab erst einmal vielen Dank für Ihre professionelle Betreuung und Beratung. Ihre Beratung war zu unserer vollständigen Zufriedenheit, weil wir diese Informationen sehr gut gebrauchen sowie umsetzen konnten. Alles bzgl. der Buchung verlief reibungslos und perfekt.

Reiseunterlagen
Als sehr gut, denn die Unterlagen beinhalteten alles soweit was für die Reise erforderlich war.

Reise
Von Seiten Australia Plus Reisen war für uns alles sehr gut vorbereitet und informativ. Nur zwei kleine Infos unsererseits. Die Taxikosten vom Flughafen Christchurch zum Hotel belaufen sich auf 48,00 NZD und nicht 30,00 NZD. Schneeketten sind im Winter Pflicht für Wohnmobile und werden laut Apollo auch regelmäßig von der Polizei kontrolliert. Bei nicht mitführen muss man mit hohen Geldbußen rechnen. Die Kritikpunkte bzgl. Fluggesellschaft und Wohnmobil, gehen aus unsere obrigen Bewertung hervor. Fazit: Das Preis- Leistungsverhältniss und die Betreuung war sehr gut und von unserer Seite werden wir Australiaplus gerne weiterempfehlen.

Beratung durch Astrid Weissenfeldt
Gute präzise Ausarbeitung der Reise mit Rücksichtnahme auf unsere individuellen Wünsche.

Reiseunterlagen
Sehr umfangreiche Informationen, detaillierte Beschreibung der einzelnen Einrichtungen am Flughafen (z.B Stopover Schalter Singapur Airlines oder Mietwagenschalter Cairns).

Reise
Vielen Dank für eine gut organisierte Reise. Es hat alles wunderbar funktioniert und wir würden immer wieder gerne bei Ihnen buchen. Eine Verbesserungsanmerkung habe ich für Sie. Sie geben an, dass Sie überall problemlos mit Kreditkarte zahlen können. Dies ist auch richtig, jedoch finde ich es wichtig zu erwähnen, dass in vielen Hotels und bei Ausflugsveranstalter in Australien, Neuseeland und Südsee eine Kreditkartengebühr von 1-2 % erhoben wird.

Beratung durch Christa Monshausen
Sehr freundlich, individuelle Wünsche wurden berücksichtigt, gute Empfehlungen unterbreitet.

Reiseunterlagen
Gute Unterlagenmappen, leider falscher Lageplan für Europcar in Sydney.

Reise
Beratung und Unterlagen gut. Wir hätten uns mehr Hinweise zu interessanten Orten an der Reiseroute gewünscht. Vereinzelt waren die Reisezeiten länger als angegeben. Aber für uns war die Reise sehr informativ.

Beratung durch Malvine Roberth
Wir waren zufrieden.

Reiseunterlagen
Reiseunterlagen kamen für uns etwas spät. Wir hatten uns schon früher mit der Reiseplanung beschäftigt. Beschreibung war aus Modulen zusammengesetzt, die nicht immer zu unserer Reise passten.

Reise
Es war eine wunderschöne Reise, die sehr gut organisiert war. Nur als wir wegen der gesperrten Straße eine Entscheidung treffen mussten, hätten wir uns gewünscht unter der angegebenen Kontaktnummer auch jemanden zu erreichen.

Beratung durch Gabi Dotzel
Wir waren stets zufrieden mit der ausführlichen Beratung und den Tipps zur Reise.

Reiseunterlagen
Ausführlich, komplett und sehr informativ und vor allem rechtzeitig bei uns.

Reise
Wenn die Cabin des Campers im vernünftigen Zustand gewesen wäre, es eine 5, aber so eine 4. Es ist uns schleierhaft, wie man so was noch anbieten kann.