Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Frau Waldbüsser
Schnelle Reaktion auf Rückfragen

Reiseunterlagen
Sehr gut

Reise
Tolle Agentur in Vietnam. Immer erreichbar. Wir haben uns bestens betreut gefühlt

Beratung durch Malvine Roberth
Sehr kompetente und fundierte Beratung und Betreuung. Wir waren sehr zufrieden.

Reiseunterlagen
Hier ist bereits bekannt, dass die Reiseunterlagen sehr spät übermittelt wurden. Damit war eine gewisse Unruhe und Ungewissheit vor der Reise unumgänglich. Für unterwegs hatten dann wir alle Daten vorrätig und stimmig.

Reise
Die Reise fand über die Monate März/April 2025 statt und wir besuchten Neuseeland und Australien. (Die Auswahl war im Kopf des Bewertungsbogens leider nicht möglich.) Wir können diesen Zeitraum für Rundreisen unserer Art sehr empfehlen. Wetterverhältnisse und Touristenanzahl sind in dieser Zeit gemäßigt. Allerdings sollten Badelustige wärmere Monate wählen. Für Neuseelands wunderschöne Süd- und Nordinsel waren unsere 3 Wochen viel zu kurz! Da sollte man unbedingt länger bleiben, um das Land auch mit Wanderungen und Ausflügen erkunden zu können. Die 4 Wochen in Australien (Südküste von Adelaide bis Sydney, Outback, Cairns) waren das Minimum, aber trotzdem gut zu schaffen. Die Qualität des Wohnmobil-Anbieters "Apollo" lässt gerade in Australien sehr zu wünschen übrig. Hier sind Sauberkeit und Betreuung als ungenügend zu bewerten. Auch die Einrichtung unseres Campers war nicht sehr praktikabel. Es wird von den Vermietern davon ausgegangen, dass man ständig Campgrounds anfährt, was wir jedoch nicht tun. In Neuseeland bezieht sich die Kritik nur auf den Camper, hier waren die Servicestationen sehr freundlich und hilfsbereit. Die von der Reiseagentur gebuchten Hotels waren von der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis sehr gut ausgewählt. Hier muss man natürlich die persönlichen Befindlichkeiten in Betracht ziehen. Für uns hat alles sehr gut gepasst. Die Flüge gestalteten sich so, dass es keine langen Umsteigezeiten gab, was sehr angenehm bei der langen Reise war. Auch die Inlandflüge waren gut ausgewählt, es hat alles wunderbar geklappt. Eine Anmerkung wollen wir noch machen: Bei der Anreise nach Down-Under sollte unbedingt die erste Nacht in einem Hotel verbracht werden, bevor man das Wohnmobil übernimmt. Wir waren nach der langen Flugzeit sehr müde und fertig. Die Übernahme des Fahrzeugs ging zwar recht schnell, doch das Einräumen, Eingewöhnen und der ungewohnte Linksverkehr waren für den ersten Tag wirklich zu anstrengend. Das birgt unnötige Gefahren und Stresssituationen. Auf dem amerikanischen Kontinent ist es übrigens Pflicht, bei Überseeflügen vor der Übernahme des Wohnmobils eine Hotelübernachtung nachzuweisen. Wir bedanken uns recht herzlich für die Hilfe und sehr gute Beratung bei der Verwirklichung unseres Traumurlaubs und werden gern bei der nächsten Reise wieder auf Sie zurückgreifen.

Beratung durch Malvine Roberth
Beratung erfolgte individuell und auf Wünsche würde eingegangen

Reiseunterlagen
Gut

Reise
Da wir das erste Mal in Neuseeland waren war alles was empfohlen wurde ein Highlight!!! Bei der nächsten Reise werden wir definitiv einige Orte länger und andere kürzer oder gar nicht besuchen. Die Organisation vom Reisebüro war 100% perfekt!!!! Angefangen bei den Flügen Frankfurt - Singapur - Christchurch, über den Mietwagen (Toyota Yaris ist für 8 Wochen Neuseeland schon arg eng, ein Koffer mehr und es hätte nicht mehr gepasst) und sämtliche Hotels und Unterkünfte bis hin zum Rückflug keinerlei Probleme. Absolute Spitze. Bei einer Frage von unterwegs konnten wir live mit einem Vertreter vor Ort chatten und die Frage wurde in kürzester Zeit zu unserer Zufriedenheit bearbeitet und beantwortet, einfach genial !!!

Beratung durch Malvine Roberth+Andrea Dauner+Julian Welter
Prompt und kompetent.

Reiseunterlagen
Alles OK

Reise
Kompetente und zuverlässige Bearbeitung. Gutes Angebot für Mietwagen in Australien. Mietwagen von Europcar sehr gut (Anmietung in Adelaide und in Alice Springs). Mietwagenübernahme und Abgabe waren einfach und unkompliziert.

Beratung durch Herr Odziomek
Herr Odziomek hat sich sehr viel Mühe gegeben, uns entsprechende Angebote zu unterbreiten bis wir voll und ganz zufrieden waren. Wir benötigten ein Gesamtkonzept für drei Länder (Thailand, Sydney und Singapur) mit sechs Flügen und drei Unterkünften und jeweils unterschiedlichen Aufenthaltsdauern.

Reiseunterlagen
Alle Dokumente übersichtlich in einer Email, ergänzt mit Links zu wissenswerten Informationen.

Reise
Alles ist zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgefallen. Die vorgeschlagenen Hotels in Thailand (Katathani Phuket Beach Resort) und Singapur (Paradox Singapore Merchant Court at Clarke Quay) waren sehr gut. Vor allem die zentrale Lage in Singapur ist besonders hervorzuheben, weil viele Sehenswürdigkeiten fußläufig bzw. per Boot erreichbar sind. Auch nach Vorliegen des angenommenen Angebots wurden alle Fragen zu diversen Themen umfangreich per Email und Telefon vom gesamten Team beantwortet. Vielen Dank für alles. Wir sind wieder (2023 haben wir bereits eine Reise nach Thailand uns Sydney über Ihr Reisebüro zusammenstellen lassen) rundum zufrieden und können Sie ausnahmslos empfehlen. Anmerkung: Wir haben schon viele Reisen unternommen, jedoch haben wir es noch nie so erlebt, dass anstelle von Problemen bei Wünschen stets tolle Lösungen gefunden wurden!!

Beratung durch Tobias Odziomek
sehr gut, es wurde auf alle Wünsche eingegangen

Reiseunterlagen
Alles war übersichtlich und es hat alles gut geklappt

Reise
Die Reise verlief reibungslos und alles war so, wie wir uns das vorgestellt haben. Wir hatten ein kleines Problem, was wir aber mit der Agentur in Neuseeland zu unserer Zufriedenheit klären konnten. Die Hotels entsprachen unseren Erwartungen und waren sehr gut ausgesucht. Vielen Dank an Herrn Tobias Odziomek und an das neuseeländische Reisebüro Pacific Destinations, besonders an Tiina für ihr Engagement. Wir können Australia Plus nur wärmstens weiter empfehlen.

Beratung durch M. Roberth
gut wie immer

Reiseunterlagen
sehr gut

Reise
Der Kontrast zwischen Singapur und danach Thailand war richtig toll

Beratung durch Tobias Odziomek
Wir wurden super beraten und waren mit den Empfehlungen und der Route sehr zufrieden. Herr Odziomek war jederzeit gut erreichbar und stand uns immer mit Rat zur Seite.

Reiseunterlagen
Ich bekam einen Reiseführer und eine sehr gute Karte. Auf dieser hatte Herr Odziomek sogar schon unsere Route eingezeichnet. Dazu bekam ich auf Wunsch den Reiseplan auch nochmal farbig ausgedruckt und in einer Spiralmappe abgeheftet. Das war sehr praktisch und hat mich bei der Reise täglich begleitet. Die einzelnen Abschnitte waren gut erklärt und alles hat super geklappt.

Reise
Wir hatten eine wunderbare individuelle Mietwagenreise über die beiden Inseln Neuseelands und haben so viel gesehen und erlebt. Alle unsere Erwartungen wurden erfüllt und wir werden noch lange an dieses tolle Erlebnis denken. Die Reise war perfekt geplant und es hat alles reibungslos geklappt. Wir würden diese Tour jederzeit wieder machen.

Beratung durch Katja Erhardt
Guter Austausch um unsere individuellen Wünsche zu erfüllen

Reiseunterlagen
Ausreichend

Reise
Eine wunderschöne Reise, perfekt zusammengestellt.

Beratung durch Malwine Roberth
Sehr gute Betreuung und Beratung

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen waren zutreffend im Inhalt und sehr hilfreich für uns.

Reise
Die von Australia plus für uns organisierte Reise war sehr gut geplant und für uns als erstmalige Australienbesucher hervorragend organisiert. Alle Buchungen und Reservierungen haben prima geklappt. Jederzeit wieder !