Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Sarah Eipper
An der Ausarbeitung und Reisezusammenstellung (Hotels) gab es nichts zu bemängeln. Allerdings stimmte die Übermittlung des Namens des primären Reiseteilnehmers zu den Hotels nicht mit den Vouchers überein. Den Hotels lagen entweder für die Buchung der Name eines Mitreisenden oder ein Namensgemisch vor, was zu Verwirrung und Wartezeiten beim Check-In führte.

Reiseunterlagen
Sehr gut und ausführlich.

Reise
Sehr gut war die Reiseausarbeitung und das Preisverhältnis gegenüber Mitbewerbern, sowie die Informationen. Die Namenssuche in den Hotels war allerdings äußerst nervig. Die Unterlagen könnten vom Hotel erst nach mehreren Suchvorgängen zugeordnet werden. Gutes Englisch war hierbei wichtig.

Beratung durch Sarah Eipper
Die Buchung des Wohnmobils war etwas nervig... ja ...nein...neue Auswahl ... ja ... nein... neue Auswahl ... ja ... nein ... Wenn ein Womo angeboten wird, dann sollte es auch verfügbar sein; was im Hintergrund mit den Vermietern abläuft ist mir als Kunde egal; bei der Beratung hat uns die Alternative Businessclass beim Flug gefehlt; sollte bei derart langen Flügen zumindest angesprochen werden; es wäre wünschenswert gewesen, für den Zwischenstop in Dubai ebenfalls eine größere Auswahl an Unterkünften zu normalen Preisen zu bekommen (Ihr Angebot 600 EUR+) damit alles aus einer Hand ist. Abwicklung Buchung problemlos

Reiseunterlagen
Reiseunterlagen optimal

Reise
Insgesamt sehr positiv mit kleinem Potenzial für Verbesserungen; Reiseablauf wie gebucht ohne Probleme und insgesamt empfehlenswert

Beratung durch Christa Monshausen
Einwandfrei

Reiseunterlagen
Sehr informativ und hilfreich eine kleine Korrekturempfehlung: Hertz Station für Rückgabe in Newcastle: im Stadtplan war noch die alte Adresse markiert, im Text jedoch die aktuelle Adresse korrekt angegeben

Reise
Wir kennen schon sehr viel von Australien, aber durch Ihre Empfehlung haben wir neues sehenswertes erlebt

Beratung durch Astrid Weissenfeldt
Alles bestens.

Reiseunterlagen
Sehr gut. Übersichtlich, geheftet und gut durchdacht.

Reise
Wir waren quasi rundum zufrieden und würden die Reise jederzeit wieder buchen. Es war fantastisch alle vier bis fünf Tage den Aufenthaltsort zu wechseln und in eine neue, andere Welt einzutauchen. Wir sind oft gefragt worden, was das Highlight unserer Reise war, können und wollen uns aber nicht festlegen. Auf seine Art war jeder Ort einzigartig. Hervorheben möchten wir auch die Freundlichkeit und Herzlichkeit der Australier. Wir haben uns zu keiner Zeit unsicher oder nicht willkommen gefühlt. Vielen Dank für die tolle Organisation!

Beratung durch Malvine Roberth
Wir wurden vor der Abreise ausreichend über unser Zielland beraten. Mit der Buchung hat alles einwandfrei geklappt. E-mail Kontakt, um vor der Buchung die letzten Details zu klären, war zügig, hilfreich und freundlich!

Reiseunterlagen
Ausreichend Informationen über die Anreise und Tipps für vor-Ort. Die gesamten Unterlagen waren praktisch in dieser roten Tasche verstaut, die ein sehr handliches Reiseformat hatte. Vielen Dank auch für den Reiseführer an dieser Stelle.

Reise
Ein tolles Reiseland. Schwelge noch in Erinnerungen!!! Und dank Ihrer Unterstützung hatten wir auch das gute Gefühl, uns in Notfall an Sie wenden zu können. Und vielen Dank natürlich auch noch für den Reise Adapter!

Beratung durch Sarah Eipper
++

Reiseunterlagen
++

Reise
++

Beratung durch Gabi Dotzel
Wir fühlen uns sehr gut beraten! Der Vorschlag Neuseeland um diese Zeit von Süden nach Norden zu bereisen war unserer Meinung nach sehr gut! Danke :-)

Reiseunterlagen
alles vollständig

Reise
Neuseeland ist ein absoluter Traum :-) Es war eine wunderschöne Reise! Vielen Dank AustraliaPlus (Ihr habt auf alle Fälle euren Teil dazu beigetragen)

Beratung durch Sarah Eipper
Die Abstimmung hat wirklich gut funktioniert, obwohl alles per E-mail erfolgte, da wir uns leider nicht Vor Ort beraten lassen konnten.

Reiseunterlagen
Sehr ausführliche Reisebeschreibung, die Tipps für die einzelnen Stopps während der Fahrten waren sehr gut. Mir hat nur zur Vorbereitung das Einreiseformular für Singapur gefahlt, für Neusseland war eines begelegt, das hätte das ausfüllen vor Ort etwas erleichert.

Reise
Die Reise ist perfekt um einen Überblick zu bekommen was Neuseeland alles an schönen Ecken zu bieten hat. Es ist und bleibt ein Traum- Reiseziel. Vorallem die Bed & Breakfast Unterkünfte haben es uns angetan. Liebevolle Gastgeber und vorallem ein kleiner Einblick in das Neuseeländische Leben sind hier garantiert.

Beratung durch Sarah Eipper
Es wurde schon beim ersten gepräch auf eigene Wünsche eingegangen und zusätzlich Ideen/Anregungen der Beraterin eingebracht. Hervorragende Einbindung des organisierten Reiseteils in die privaten/eigenen Reiseabschnitte.

Reiseunterlagen
Reiseunterlagen waren überscihtlich. Sämtlich wichtige Angaben und Beschreibungen waren enthalten.

Reise
Durch optimale Organisation der Reise war sehr gute Erholung und Entspannung möglich.

Beratung durch Christa Monshausen
Wir wurden gut beraten und auf die Reise vorbereitet

Reiseunterlagen
Die Unterlagen waren ausführlich , übersichtlich und sehr hilfreich( bis auf einen Punkt ( siehe Kritik ganz unten )

Reise
Als einziger wirklicher Kritikpunkt ist die fehlende Information zum Inlandsflug anzusehen. Wir hatten mit Singapore-Airlines 30 kg Freigepäck auf eine beliebige Anzahl von Gepäckstücken verteilt. Von Perth nach Adelaide sind wir mit Virgin geflogen. Da gelten nur 23 kg und jeweils 1 Gepäckstück. Mir macht es keinen Spaß, in der Abflughalle meine Koffer umzupacken. Wäre der Hinweis in den Unterlagen gewesen, hätte man in Ruhe im Hotel gepackt.