Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Julian Welter
zuvorkommen, fachkundig, zeitnah, hilfsbereit

Reiseunterlagen
angemessen und pünktlich

Reise
Die Auswahl der Hotels in Darwin und Sydney war sehr gut. Die Übernahme des Campervans bei Maui in Darwin war enttäuschend. Die Reinheit des Fahrzeugs lies einiges zu wünschen übrig. Bereitschaft für Austausch defekter Campingmöbel war unzureichend. Außengrill war unzureichend gereinigt. Nach weniger als 1.000 km musste schon Kühlflüssigkeit nachgefüllt werden. Die Hinweise bezüglich einer sinnvollen Notwendigkeit einer australischen Telefonnummer waren unzureichend.

Beratung durch Tobias Odziomek
Eine Betreuung haben wir nicht gebraucht, aber die Buchung ließ keine Wünsche offen.

Reiseunterlagen
Auch die Reiseunterlagen kamen per E-Mail. Sie kamen pünktlich und ließen keine Frage offen.

Reise
Ich würde dieses Reiseunternehmen jederzeit weiterempfehlen.

Beratung durch Fr. Roberth
Die gesamte Planung ist für alle enthaltenen Komponenten perfekt aufeinander abgestimmt gewesen.

Reiseunterlagen
Alle erforderlichen Informationen waren detailliert enthalten.

Reise
Eine von A-Z perfekt und unter Berücksichtigung sämtlicher unserer Ideen durchgeplante Tour durch einige Teile Australiens mit diversen Inlandsflügen. Genau so, wie wir es von unseren vorherigen 3 Buchungen bei Australiaplus kennen.

Beratung durch Frau Spielvogel
Sehr gute und schnelle Betreuung

Reiseunterlagen
Ausführliche Reiseunterlagen

Reise
Mit Hilfe Ihres Angebotes war uns eine sehr gute Reisevorbereitung möglich.

Beratung durch Malvine Roberth
Sehr freundlich und bemüht

Reiseunterlagen
alles sehr ausführlich

Reise
Von Anfang bist Ende alles TOP! Freundliche, kompetente Beratung. Die Reise selber war bestens durchorganisiert, der Ablauf punktgenau und wir können es nur weiterempfehlen.

Beratung durch Frau Roberth
hervorragend auf unsere Ideen abgestimmt.

Reiseunterlagen
top

Reise
unsre Reiseberaterin Malvine ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat die Reise (Fiji, Samoa, Vanuatu)erstklassig zusammengestellt; die Unterlagen waren detailliert und hilfreich. Wir waren mit allem vollauf zufrieden und können das Reisebüro nur weiterempfehlen.

Beratung durch Malvine Roberth
Die Planung war sehr gut und wurde prima an unser Wünsche angepasst. Damit hatten wir eine interessante Reise mit vielen Ausflügen und touristisch interessanten Punkten. Die Beantwortungszeiten unserer Anfragen und Änderungswünsche waren teilweise sehr lang und so mussten wir manchmal nachhacken, damit erforderliche Dinge erledigt wurden. ----------- Probleme mit den beiden Wohnmobilen von MAUI: Bei unserem ersten Wohnmobil wurden wir von MAUI in Cairns nicht darüber aufgeklärt, dass man nach dem Abstellen des Mercedes Sprinter immer die Fahrertüre öffnen muss, da sonst das Armaturenbrett NIE abschaltet und am nächsten Morgen die Motor-Batterie leer ist. Damit haben wir eine Tag auf 'Road-Assistance' gewartet und hatten keine Zeit mehr für den Mossman Gorge. Beim zweiten MAUI Wohnmobil fehlten bei der Übergabe einige Dinge, so unter anderem der Vorhang zwischen der Fahrerkabine und dem Wohnabteil, div. Besteck usw.. Auf dem Rückweg von den Blue Mountains mussten wir nochmal an der MAUI-Station in Sydney vorbeikommen (endloser Sydney Stadtverkehr), weil der Wasserhahn in der Küche undicht war und in alle Richtungen spritze. Wie wir danach das erste Mal den Abwassertank leeren wollten ließ sich das Ventil nicht drehen. Das kostete uns einen weiteren halben Tag, den wir in einer Werkstatt verbrachten (inkl . 40 km An- und 40 km Rückfahrt zur Werkstatt). Für die Reparatur zweier Steinschläge in der Windschutzscheibe kann MAUI natürlich nichts. Diese Probleme mit den MAUI Wohnmobilen wären vermeidbar gewesen wenn MAUI auf eine bessere Kontrolle der Fahrzeuge vor der Kundenübergabe Wert legen würde. All diese MAUI Problem liegen natürlich nicht im Verantwortungsbereich von Australia Plus, aber vielleicht können sie bei MAUI hier nachhacken, damit solche Dinge in Zukunft nicht mehr passieren..

Reiseunterlagen
Auch die Qualität der Reiseunterlagen sind, wie von Australia Plus gewohnt, umfangreich und beinhalten viele interessante Tipps.

Reise
Wir hatten eine wunderbare Reise entlang der Australischen Ostküste von Cairns bis Adelaide mit schönen Ausflügen und vielen interessanten Eindrücken. Alle Buchungen (Flüge, Hotels, Wohnmobile, Ausflüge) von Australia Plus haben problemlos geklappt. Die Reiseplanung war perfekt aufbereitet.

Beratung durch Indra Waldbüßer
Wie gewohnt professionell und kundenorientiert

Reiseunterlagen
auch das wie gewohnt professionell

Reise
Das gewählte Hotel "The Pavilions Bali" ist für uns ein Traum gewesen und wir würden jederzeit wieder dieses Hotel buchen wollen. Die Flüge mit Singapore Airlines in der Business Class sind super, in der Premium Economy war uns der Sitzabstand zur vorderen Reihe zu eng und für den Aufpreis zu wenig Mehrkomfort. Hier würden wir beim nächsten Mal darauf achten, in der ersten Reihe der Premium Economy , idealerweise am Fenster, zu buchen.

Beratung durch Malvine Roberth
Die Reiseplanung war sehr auf unsere Wünsche zugeschnitten, der Ablauf sehr gut strukturiert, die ausgewählten Hotels bzw. Appartements gut

Reiseunterlagen
Alle Unterlagen digital erhalten und damit abrufbar - Unterlagen waren selbsterklärend

Reise
Sehr gute und freundliche Beratung, gute Planung der Reise incl. Hotel-/Appartementauswahl, auf Wünsche wurde jederzeit eingegangen

Beratung durch Tobias Odziomek
Hervorragende Betreuung und ausführliche und stimmige Reiseplanung

Reiseunterlagen
Enthielten alle benötigten Informationen, sowie auch nützliche Tipps (Debitkarte; Prepaidtelefonkarte)

Reise
Tolle Reise mit vier unterschiedlichen Orten (Melbourne, Sydney, Uluru und Cairns). Die zusammengestellten Aktivitäten (Sightseeing, Ausflüge) waren sehr schön, alle haben wunderbar geklappt. Flüge (vor allem die langen Flüge mit Singapore Airlines waren angenehm), Mietwagen perfekt geklappt. Die Hotels mit guter Lage. Danke an Australia Plus (und die australische Partneragentur Goway)