Mietbedingungen Star RV Neuseeland

Einleitung

Die eingeschlossenen Leistungen entnehmen Sie bitte dem Angebot. Wir berücksichtigen in unserem Angebot verfügbare Sonderangebote (z.B. Frühbucher, Langzeit etc.). Informationen zur Umbuchung/Stornierung einer Buchung finden Sie nach der Aufstellung der Leistungen im Angebot. Bitte beachten Sie die dort genannten zusätzlichen Hinweise.

Wichtiger Hinweis: Alle aufgeführten Bestimmungen wurden nach bestem Wissen zu Ihrer Information zusammengestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters. Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen.

Versicherung

Bei der Anmietung Ihres Wohnmobils stehen Ihnen zwei Absicherungsvarianten zur Verfügung, um Ihr finanzielles Risiko im Schadensfall optimal zu steuern:

Standard: In sämtlichen Buchungen ist eine Basiskaskoversicherung enthalten. Hierbei verbleibt eine Selbstbeteiligung (Excess), die pro Schadensfall fällig wird:

• NZD 7.500,–: Einheits-Selbstbeteiligung für alle Star RV Modelle.
• Wichtige Einschränkungen (Standard): Schäden an Glas (Windschutzscheibe), Reifen, Dachaufbau und Unterboden sowie Fahrzeugüberschläge ohne gegnerische Beteiligung (Single Vehicle Rollover) sind in dieser Option nicht versichert. Im Schadensfall fällt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von NZD 75,– an.

Premium: Dieses Paket reduziert Ihre Selbstbeteiligung auf NZD 0. Es deckt Personen- und Sachschäden am eigenen Fahrzeug sowie gegenüber Dritten umfassend ab. Erweiterter Leistungsumfang: Zusätzlich zur Standard-Absicherung sind im Premium-Paket folgende Kosten vollständig (ohne Eigenbeteiligung) versichert:

• Glas & Reifen: Schäden an der Windschutzscheibe und den Reifen.
• Dach & Unterboden: Schäden am Oberbau oder Unterboden des Fahrzeugs.
• Single Vehicle Rollover: Fahrzeugüberschläge ohne gegnerische Beteiligung.
• Karosserie: Schäden an Front, Heck und Seitenwänden.
• Zusatzleistungen inklusive: Zusatzfahrer, Schadens-Bearbeitungsgebühr (NZD 0), GPS-Navigationssystem sowie Campingtisch und -stühle.

Versicherungsausschlüsse: Ausgeschlossen aus jeder Versicherung sind:

• Markise: Sämtliche Schäden an der Markise sind von keiner Versicherung gedeckt. Der Mieter haftet hierfür bis zu einer Höhe von NZD 1.500,–.
• Fahrgebietsverletzungen: Fahren auf nicht erlaubten Straßen (z. B. Strände, Skippers Canyon Road) oder das Befahren gesperrter Strecken.
• Wassereinwirkung: Schäden durch Eintauchen in Wasser, Salzwasserschäden sowie das Durchqueren von Flüssen, Bächen oder Flutgebieten.
• Festfahren (Bogged RV): Sämtliche Kosten für Bergung und Abschleppen, wenn sich das Fahrzeug im unwegsamen Gelände (z. B. im Sand oder Schlamm) festgefahren hat, ohne dass ein mechanischer Defekt am Fahrzeug vorliegt.
• Grobe Fahrlässigkeit: Schäden durch Fahren unter Alkohol-, Medikamenten- oder Drogeneinfluss, grobe Verkehrsverstöße oder durch nicht im Mietvertrag eingetragene Fahrer.
• Eingriffe am Fahrzeug: Schäden durch Sitzen oder Stehen auf dem Dach oder der Motorhaube sowie Schäden durch unsachgemäße Verwendung von Schneeketten.
• Falsche Betankung: Schäden durch falschen Kraftstoff.

Kaution

Bei Fahrzeugübernahme ist eine Kaution per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder Debit-Karte (Visa, Mastercard) des Hauptmieters zu hinterlegen. Prepaid-Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Der Kreditkarteninhaber muss bei der Übernahme persönlich anwesend sein und den Mietvertrag unterzeichnen.

• Standard: Die volle Selbstbeteiligung von NZD 7.500,– wird bei Fahrzeugübernahme von der Kreditkarte abgebucht. Währungsdifferenzen werden nicht erstattet.
• Premium: Es findet keine Abbuchung der Kaution statt (lediglich eine Kreditkartenautorisierung).
• Wichtig bei Debit-Karten: Wenn eine Debit-Karte (Visa/Mastercard) genutzt wird, wird unabhängig von der gewählten Option (auch bei Premium!) eine Sicherheitskaution von NZD 300,– für eventuelle Bußgelder oder Mautgebühren einbehalten.

Selbstbehalt

Die Selbstbeteiligung ist unabhängig von der Schuldfrage und wird dem Vermieter vom Mieter geschuldet. Die Selbstbeteiligung gilt pro Schadensfall separat. Tritt ein weiterer unabhängiger Schaden auf, wird die Selbstbeteiligung erneut fällig. Die Selbstbeteiligung wird erstattet, wenn der Vermieter die Kosten von Dritten ersetzt bekommt. Dies kann jedoch manchmal einige Zeit in Anspruch nehmen.

Freikilometer / -meilen

In allen Tarifen sind unbegrenzte Freikilometer eingeschlossen.

Einwegmieten

Einwegmieten zwischen den Stationen sind gegen eine Gebühr möglich. Die Höhe der Gebühr variiert je nach Route und Saison und wird im Angebot ausgewiesen. Unautorisierte Änderungen des Rückgabeortes nach Fahrzeugübernahme kosten bis zu NZD 500,–.

Kinder

Kindersitze sind für Kinder bis 7 Jahre gesetzlich vorgeschrieben. Diese müssen vorab reserviert werden. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Star RV-Modelle für die Befestigung von Kindersitzen geeignet sind. Eine Vorabreservierung ist zwingend erforderlich. Der Mieter trägt die alleinige Verantwortung für den korrekten Einbau.

Fahrer

Das Mindestalter für alle Star RV-Fahrer beträgt 21 Jahre. Ein gültiger nationaler Führerschein ist erforderlich. Ist dieser nicht auf Englisch verfasst, muss zusätzlich ein internationaler Führerschein oder eine beglaubigte Übersetzung mitgeführt werden. Alle Fahrer müssen im Mietvertrag eingetragen werden.

Kombinationsmieten

Mehrfachmieten können kumuliert werden, um dadurch in den Genuss einer günstigeren Langzeitermäßigung zu kommen. Die Miettage mehrerer aufeinanderfolgender Buchungen in Australien und Neuseeland können zusammengezählt werden, sofern der Zeitraum zwischen den Mieten maximal 28 Tage beträgt.

Preisberechnung

Die Miete wird nach Kalendertagen berechnet (Abhol- und Rückgabetag zählen voll). Bei Buchung der Flex-Rate gilt für die Preisberechnung der Tag der Buchung. Umbuchungen nach der Festbuchung können zu einer Neuberechnung der Raten führen. Für jede Änderung nach der Festbuchung wird eine Bearbeitungsgebühr berechnet.

Fahrtgebiete

Fahrzeuge dürfen nur auf asphaltierten/versiegelten Straßen gefahren werden. Ausnahmen gelten für gut befestigte Zufahrtswege zu offiziellen Campingplätzen (max. 12 km). Strikt verboten sind:

• Skippers Canyon Road (Queenstown)
• Ninety Mile Beach (Northland)
• Ball Hut Road (Mt. Cook)
• Crown Range Road
• Strände und unbefestigte Wege (Off-Road). Der Vermieter behält sich das Recht vor, Fahrtstrecken aufgrund von Witterung oder Straßenzustand kurzfristig einzuschränken. Schneekettenpflicht beachten (Juni-Oktober).

Steuer

Die örtlichen Steuern auf alle in Euro bezahlten Leistungen sind bereits in den Preisen inklusive. Ebenfalls enthalten ist die neuseeländische Waren- und Dienstleistungssteuer (GST – Goods & Services Tax) in Höhe von 15 % auf alle im Angebot genannten und vor Ort in NZD zu zahlenden Beträge. Gesetzliche Anpassungen oder Steuererhöhungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs

Stationen befinden sich in Auckland, Christchurch und Queenstown.

• Öffnungszeiten: Täglich von 08:00 bis 16:30 Uhr (Check-in bis 15:30 Uhr).
• Feiertagszuschlag: An nationalen Feiertagen wird bei Übernahme oder Rückgabe eine Gebühr von NZD 100,– berechnet.
• Zustand: Rückgabe vollgetankt und mit geleerten Abwassertanks. Keine Erstattung bei vorzeitiger Rückgabe.

Allgemeine Informationen

Modellgarantie: Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen. Er behält sich jedoch vor, bei unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell nicht verfügbar ist. Dadurch entstehende Mehrkosten wie z.B. für Treibstoff oder Fährüberfahrten werden nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Alle Fahrzeuge verfügen über eine vergleichbare Ausstattung, das Fahrzeugdesign kann jedoch leichte Abweichungen aufweisen. Angaben zu Abmessungen und Größen sind ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten. Die Informationen darüber können ohne vorherige Benachrichtigung auf unserer Webseite geändert werden.

Falls Sie die Standard-Option gewählt haben, können folgende Leistungen optional einzeln hinzubuchen werden:

• Zusatzfahrer: Gebühr pro weiterem angemeldeten Fahrer.
• Campingtisch und -stühle: Kosten gemäß aktuellem Aushang. (In der Premium-Option sind diese Leistungen bereits enthalten).

Fahrzeugausstattung: Diese ist komplett im Preis enthalten und besteht aus:

• Persönliche Ausstattung: Bettwäsche (Laken, Kissen, Decken/Schlafsäcke) und Handtücher pro Person.
• Küchenausstattung: Besteck, Geschirr, Kochutensilien, Pfanne, Kochtöpfe, Wasserkessel und Geschirrtuch. In der Premium-Option ist zudem ein einmaliger Wäschetausch (Linen Exchange) während der Miete inklusive.

Strafzettel, Bearbeitungsgebühren: Bei eventuellen Geldstrafen für Geschwindigkeitsüberschreitungen, Falschparken oder illegales Camping behält sich der Vermieter das Recht vor, Ihnen diese Kosten plus eine Bearbeitungsgebühr von NZD 60,– pro Vorfall nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. Ihre Kreditkarte zu belasten.

Pannenhilfe, Reparaturen: Eine 24-Stunden-Pannenhilfe (AA in Neuseeland) ist im Mietpreis enthalten. Kleine Reparaturen und notwendige Auslagen bis zu NZD 100,– können ohne Genehmigung des Vermieters durchgeführt werden, die Kosten hierfür werden Ihnen bei Fahrzeugrückgabe gegen Beleg erstattet. Bei Reparaturen über NZD 100,– muss vorab eine Genehmigung eingeholt werden. Nicht-mechanische Einsätze (z.B. leere Batterie durch angelassenes Licht, verlorene Schlüssel) sind kostenpflichtig.

Warnsystem: Zur Erhöhung der Sicherheit sind die Fahrzeuge mit GPS-Tracking ausgestattet. Der Vermieter behält sich das Recht vor, Standortdaten und Fahrgeschwindigkeit zu erfassen. Bei Fahrten in verbotene Gebiete oder groben Verstößen erlischt der Versicherungsschutz.

Reinigungsgebühren: Das Fahrzeug muss in einem sauberen Zustand zurückgegeben werden. Dies beinhaltet die Innenreinigung, die Entsorgung des Mülls sowie die Entleerung der Toilette und des Abwassertanks.

• Nicht geleerte Tanks: Falls die Toilette und/oder der Abwassertank nicht entleert zurückgegeben werden, wird eine Gebühr von NZD 500,– fällig.
• Extreme Verschmutzung: Sollte das Fahrzeug extrem verschmutzt zurückgegeben werden oder Anzeichen von Rauchen im Fahrzeug vorliegen, wird eine Reinigungsgebühr von bis zu NZD 299,– berechnet. (Hinweis: Bei Buchung der Premium-Option ist die normale Endreinigung und Tankentleerung inklusive).

Gasflaschengebühr: Fahrzeuge werden mit einer vollen Gasflasche übergeben. Diese muss bei Abgabe wieder gefüllt sein, sofern kein Betankungspaket (Pre-purchase) gebucht wurde.

Kreditkartengebühren: Für alle vor Ort anfallenden Kosten fallen länderspezifische Gebühren an (Visa/Mastercard ca. 2 %, American Express ca. 4 %). Diese Gebühren werden nicht erstattet.

Mautgebühr: In Neuseeland werden Mautstraßen elektronisch über das Kennzeichen erfasst. Der Vermieter rechnet die Mautgebühren zuzüglich einer Servicegebühr von NZD 3,45 pro Mautvorgang über die Kreditkarte des Mieters ab.

Straßenbenutzungsgebühr (RUC): In Neuseeland wird für Diesel-Fahrzeuge eine Kilometer-Gebühr (Road User Charge) erhoben. Diese Gebühr wird bei Rückgabe des Fahrzeugs basierend auf den gefahrenen Kilometern abgerechnet (ca. NZD 8,02 pro 100 km).

Rauchen und Drogen: Die Wohnmobile sind eine rauch-, dampf- und drogenfreie Zone. Daher ist das Rauchen (einschließlich E-Zigaretten/Vapen) sowie der Konsum von Drogen in all unseren Fahrzeugen streng untersagt.