Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Malvine Roberth
Einige Unklarheiten enthielt die Buchung, wie sich im nachhinein herausstellte: Unklare Transfers in Tahiti, enge Zeitfenster bei Anschlussflügen (hat aber glücklicherweise geklappt).

Reiseunterlagen
Wegbeschreibungen z.T. sehr knapp, besonders zu den Hotels in größeren Orten; ohne Eigeninitiative mittels internet oft nicht zu finden. Die Skizzen zur Wegbeschreibung zu stark vereinfacht; entsprechen kaum der Realität.

Reise
Ich warte immer noch Rückmeldung und auf Rückzahlung des offensichtlich zuviel abgerechneten Betrages für den Mietwagen.

Beratung durch Tobias Odziomek
die ersten beiden Personen, die mir Angebote machten, waren nicht so zuverlässig. Herr Otziomek jedoch war spitze. Er reagierte immer sofort auf Fragen und Änderungswünsche und war sehr bemüht. Herzlichen Dank dafür

Reiseunterlagen
Die Unterlagen waren sehr ausführlich und haben uns gut unterstützt. auch die Unterlagen, die wir dann in Auckland erhalten haben im Hotel waren perfekt. der Reiseatlas war mein absoluter Favourite, so konnte man super mitschauen wo man unterwegs ist und man konnte sich perfekt orientieren.

Reise
die Reise war im Großen und Ganzen einwandfrei. alles war perfekt organisiert und jeder wusste Bescheid, dass wir kommen und alles war vorgerichtet. ein großes Dankeschön für die perfekte Organisation. die Kleinigkeiten die nicht so zufriedenstellend waren habe ich oben angemerkt. für die 21-tätige Rundreise kann ich nur sagen, dass bei den Hotels und Orten ein Paar dabei waren, die man sich auch sparen könnte. Twizel und Te Anau sind zB zwei Ortschaften, die wirklich nicht gerade notwendig sind um sie zu sehen. Das war mehr Herumfahrerei als sonst was. Dafür hätte es man an anderen Orten wieder länger ausgehalten. Das Hotel Alpine Resort im Tongariro Nationalpark ist mehr wie eine Jugendherberge, sehr alt und nicht gerade so einladend. ansonsten fällt mir momentan nichts ein. sollte ich noch was wissen, gebe ich noch Bescheid

Beratung durch Christa Monshausen
sehr detaillierte Beratung mit wirklich nützlichen und günstigen Empfehlungen; unkomplizierter Buchungsablauf bei doch recht umfangreichen Flugaktivitäten; die zeitliche Umsetzung war optimal

Reiseunterlagen
die Aufbereitung der Reiseunterlagen war professionell und die Hinweise zur Durchführung der einzelnen Aktivitäten äußerst hilfreich; wir konnten nachvollziehen, mit welchem Insiderwissen und mit wie viel Erfahrung der Reiseplan aufgestellt wurde; die komprimierte Form war gut handhabbar

Reise
wir freuen uns auf eine nächste Reiseplanung und -durchführung mit Ihnen; gern empfehlen wir Ihr Unternehmen weiter; Danke, dass Sie halfen, uns Australien so unkompliziert, freundlich, liebenswert, überraschend und perfekt organisiert zu erleben.

Beratung durch Astrid Weissenfeldt
Gelungen

Reiseunterlagen
Alled was man brauchte

Reise
Alles in allem eine gut organisierte Reise.!

Beratung durch Christa Monshausen
entsprach meinen Erwartungen, nicht zu viel oder aufdringlich

Reiseunterlagen
grundsätzlich in Ordnung, habe aber schon übersichtlichere und umfangreichere Unterlagen gesehen

Reise
Insgesamt hat die Reise unsere Erwartungen voll erfüllt. Letztlich macht aber natürlich jeder selbst aus seiner Reise sein individuelles Erlebnis. Die Basis dafür war die gut zusammengestellte Reise - wir werden Sie als Anbieter auf jeden Fall weiter empfehlen.

Beratung durch Gabi Dotzel
Alles bestens

Reiseunterlagen
Es kann nichts hinzugefügt werden

Reise
Das ganze Australia Plus Reise Team ist sehr kompetent, wenn möglich buchen wir alle Urlaube hier

Beratung durch Gabi Dotzel
Ihre Routenempfehlung hat unsere Erwartungen voll erfüllt, wobei es, gemäß Ihrer Vorschläge, tatsächlich besser gewesen wäre öfter zwei Übernachtungen statt einer je Station zu buchen. Die Beratung vor Ort mit den laufenden Informationen zum Fortgang der Planungen waren geduldig und kompetent. Die Quartiere waren mit zwei Ausnahmen (siehe unten) gut ausgewählt . Ob es für den vierzehneinhalb-Stunden-Flug von Sidney nach Dubai eine vernünftige und preislich im Rahmen befindliche Alternative gegeben hätte, weiß ich nicht, aber eine Suche würde sich lohnen. Insgesamt war Ihr Beitrag zum Gelingen der Reise von größtem Wert. Herzlichen Dank

Reiseunterlagen
Die Rückgabe des Leihwagens (Budget) in Wellington an der Fähre ist tatsächlich so einfach, dass man es nicht glauben mag: Wagen am Parkplatz unter der Highway-Brücke beim Terminal parken, Gepäck entnehmen und den Schlüssel in der Wartehalle des Terminals in eine leicht zu übersehende Box neben der Eingangstür werfen. Unbedingt mit aufnehmen: Die Abwicklung der Straßenmaut (hier Auckland). Es wird empfohlen über Internet zu bezahlen, was aber für Neuankömmlinge umständlich werden kann. Besser wäre der Hinweis, dass man innerhalb von 5 Tagen auch bar an einigen nahegelegenen BP- oder Caltex-Tankstellen zahlen kann. Von der Mauterfassung bekommt man allerdings nichts mit, denn es gibt keine Mautstation. Am besten wäre es, wenn man beim Autoverleiher eine Vorabzahlung leisten könnte. Der Betrag ist minimal, 2NZ$. Ein Hinweis, dass es fast immer notwendig ist rechtzeitig am Abend ein Speiselokal zu buchen und zu suchen, sollte noch deutlicher werden.

Reise
Siehe Einzelkritik

Beratung durch Gabi Dotzel
Berücksichtigung individueller Wünsche und Einbringen eigener Kenntnisse; perfekte Reiseplanung

Reiseunterlagen
Tipps und Empfehlungen zu Lokalen, Sehenswürdigkeiten und Routenempfehlungen waren diesmal etwas weniger als gewohnt

Reise
Wie eigentlich schon gewohnt: sehr gute Reiseplanung und liebevolle Vorbereitung, insbesondere die Auswahl der Unterkünfte sehr abwechslungsreich ; es gab keinerlei Komplikationen und Einschränkungen;

Beratung durch Malvine Roberth
gut

Reiseunterlagen
gut

Reise
Wenn wir den von uns gebuchten Camper für die knapp 3 Wochen bekommen hätten, wäre die Reise - trotz des schlechten Wetters - sehr schön gewesen. s. Beurteilung Motorhome MAUI

Beratung durch Astrid Weissenfeldt
Die Beratung war insgesamt gut. Die Mitarbeiter alle sehr nett und zuvorkommend. Allerdings konnte in Sydney mein, von Frau Weissenfeldt, vorgeschlagenes Hotel wegen Ausbuchung nicht bestellt werden. Ohne mich zu informieren wurde ein Hotel in einer Lage gebucht, die mir zu weit vom Zentrum entfernt war. Frau Weissenfeldt war telefonisch nicht zu erreichen und auf eine Sprachnachricht kam kein Rückruf.

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen waren übersichtlich und verständlich

Reise
Eine wunderschöne, traumhafte Reise. Die Mitarbeiter von Australie Plus waren bemüht meine Wünsche zu erfüllen. Allerdings weiß ich nicht warum mein Wunsch von Sydney in die Südsee zu fliegen nicht erfüllt wurde. Leider mußte ich erst nach Brisbane fliegen und hatte nur 1h und 45 Minuten um vom Domestic zum Internationalen Flughafen zu kommen. Und diese Umsteigezeit war viel zu kurz. Ich habe zwar mein Flugzeug in letzter Sekunde erreicht, und das nur mit vordrängeln bei der Pass-und Zollkontrolle und eine Menge Ärger. Zum Schluss eine Bitte. Bitte schicken Sie mir keine Werbung per Post zu und auch nicht per Email. Ich bin die meiste Zeit nicht zu Hause und ich brauche keine Kataloge ect. Ich habe Internet und stelle mir meine Reisen selbst zusammen. Vielen Dank.