Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden
Das sagen unsere Gäste nach ihrer Reise mit Australia Plus – wir bedanken uns bei allen Reisenden für das Teilen Ihrer Erfahrungen, für Lob aber auch für konstruktive Kritik, mit der wir unsere Reisen stetig verbessern können.
Reise
Unsere Kunden bewerten Ihre über Australia PLUS gebuchte Reise durchschnittlich mit:
Reiseunterlagen
Unsere Kunden bewerten unsere übergebenen Reiseunterlagen durchschnittlich mit:
Beratung
Unsere Kunden bewerten die Beratung unserer Reisespezialisten vor Reiseantritt durchschnittlich mit:
Reiste 2016 nach Neuseeland
Beratung durch Astrid Weissenfeldt
Unserem Wunsch hinsichtlich des Niveaus der Unterkünfte wurde nicht immer beachtet!
Reiseunterlagen
Ok
Reise
Insgesamt nur 3 Sterne?
Dies liegt mit einem sehr hohen Anteil an dem Niveau einzelner Unterkünfte, die teilweise nicht dem entsprachen, was wir uns gewünscht hatten!
Reiste 2016 nach Australien
Beratung durch Astrid Weissenfeldt
schnelle Rückmeldung, Beantwortung aller Fragen, gute Erreichbarkeit
Reiseunterlagen
Ablauf klar dargestellt, die meisten Informationen enthalten (Info über Getränke auf der Reise wäre detaillierter besser: Wasser muss nicht mitgenommen werden, Flaschen werden aber mit Leitungswasser aufgefüllt, KEIN "Frischwasser", wenn man sich nicht selbst versorgt)
letzte Aktualisierung des Angebots erfolgte händisch, neue, finale Unterlagen wären schön gewesen.
Reise
Grundsätzlich sehr zufrieden, einzelne Vorschläge siehe Angaben oben
Reiste 2016 nach Australien
Beratung durch Christa Monshausen
Wie immer: sehr gut!
Reiseunterlagen
In Ordnung!
Reise
Es hat im Prinzip alles gepasst.
Reiste 2016 nach Neuseeland
Beratung durch Tobias Odziomek
reibungslos
Reiseunterlagen
insgesamt gut aber die Adresse einer Unterkunft hat nicht gestimmt
Reise
die Reise war insgesamt sehr gut organisiert
Reiste 2016 nach Neuseeland
Beratung durch Astrid Weissenfeldt
sehr zufrieden
Reiseunterlagen
Informativ und Umfassend
Reise
Ihr Service ist Lobenswert!
Emirates schwach.
Cheapas Schwerpunkt lag im Verkauf von Versicherungen, der Umbau der Sitzpläze zum Bett war eine Zumutung.
Dennoch das Personal war freundlich.
Reiste 2016 nach Neuseeland
Beratung durch Tobias Odziomek
Alle Wünsche wurden berücksichtigt und umgehend in unserer Planungen eingearbeitet.
Reiseunterlagen
Das von Ihnen mitgelieferte Buch wurde von uns sehr oft genutzt, obwohl wir schon das zweite mal in Neuseeland waren haben wir noch viele interessante Dinge gefunden.
Reise
Alles super immer wieder. Bitte schicken sie uns den Katalog über Asien.
Reiste 2016 nach Australien
Beratung durch Christa Monshausen
Die Beratung war sehr gut, ausführlich und man hat sich wirklich Zeit genommen. So soll es sein!
Reiseunterlagen
Sehr gut und übersichtlich zusammengestellt, vor allem hab ich mich über die praktische Tasche und den Reiseadapter gefreut!
Reise
Der Service im Reisebüro war wirklich 1A, toller Rundum Service!! Die Reise war ebenfalls perfekt, da alles bestens geklappt hat und es keine bösen Überraschungen gab.
Reiste 2016 nach Australien
Beratung durch Malvine Roberth
Frau Roberth nahm sich sehr viel Zeit für eine ausführliche individuelle Planung unserer Reise!
Reiseunterlagen
Restaurantvorschlag Melbourne: Waterfront at crown - The Atlantic schon vor 6 Jahren umgezogen. Deshalb Reservierung verpasst, Suche mit Gruppe von 7 Personen 45 Minuten lang
Leider nicht alle Adressen richtig ( Hertz in Alice Springs)
Reise
Diese Reise würden wir wieder so unternehmen. Die Reiseplanung für eine Gruppe von 7 Personen gelang sehr gut, die gebuchten Leistungen entsprachen weitgehend unserer Vorstellung.
Die Mitarbeiterin im Reisebüro nahm sich sehr viel Zeit und hatte entsprechend viel Geduld, um auf jeden einzelnen Wunsch einzugehen.
Reiste 2016 nach Neuseeland
Beratung durch Astrid Weissenfeldt
Schnelle Abstimmung und Kommunikation,
sehr gute Angebote für nachgefragte Anpassungen und Änderungen
Reiseunterlagen
sehr gründliche Vorbereitung, sehr gute Tipps und Hinweise für Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten während der Reiseroute,
Reise
sehr gute Vorbereitung und Durchführung, können den Service sehr empfehlen, Wir haben sehr schöne Urlaubswochen in Neuseeland und in der Südsee genossen.
Reiste 2016 nach Australien
Beratung durch Andrea Dauner
ok
Reiseunterlagen
ok
Reise
Die Reise war für mich ein voller Erfolg. Abgesehen von dem sehr herabgekommenen Qeens Court Hotel in Cairns, bitte nicht mehr weiterempfehlen.
Lobenswert ist die Beratung, Abwicklung der Buchung, Qualität der Reiseunterlagen ihrerseits.