Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Das sagen unsere Gäste nach ihrer Reise mit Australia Plus – wir bedanken uns bei allen Reisenden für das Teilen Ihrer Erfahrungen, für Lob aber auch für konstruktive Kritik, mit der wir unsere Reisen stetig verbessern können.

Reise

Unsere Kunden bewerten Ihre über Australia PLUS gebuchte Reise durchschnittlich mit:

4,7/5 Sternen
Reiseunterlagen

Unsere Kunden bewerten unsere übergebenen Reiseunterlagen durchschnittlich mit:

4,7/5 Sternen
Beratung

Unsere Kunden bewerten die Beratung unserer Reisespezialisten vor Reiseantritt durchschnittlich mit:

4,8/5 Sternen
Durchschnitt basierend aus insgesamt 552 Kundenmeinungen
MB
Michaela B.
Reiste 2016 nach Australien

Beratung durch Tobias Odziomek
Sehr freundlich.

Reiseunterlagen
Sehr übersichtlich und informativ

Reise
Reiseverlauf habe ich hauptsächlich selber ausgesucht. Mehr Infos bei Planung über tatsächliche Bedingungen Vorort z. B. Stinger-season mit eingeschränkter Bademoglichkeit, mehr Infos und über Outbacktour wären hilfreich gewesen. Vielen Dank

RT
Rita T.
Reiste 2016 nach Australien

Beratung durch Malvine Roberth
kompetente, geduldige Beratung und Vorbereitung der Reise!

Reiseunterlagen
ausführlich und gut beschrieben, mit wertvollen Insiderhinweisen!

Reise
sehr schöne Reise, auch vom Zeitpunkt (Nov./Anfang Dez.) ideal, nur an manchen Orten eher eine Übernachtung mehr, um Zeit zum Ausruhen zu haben!

GS
Gunter S.
Reiste 2016 nach Südsee

Beratung durch Malvine Roberth
Wurde von Frau Roberth mit viel Engagement vorbereitet.

Reiseunterlagen
Sehr hilfreich und sehr übersichtlich.

Reise
Insgesamt waren wir mit der Reise sehr zufrieden. Nicht geklappt hat nur der Transfer am 03.12.2016 von Saletoga zum Flughafen. Nachdem weder zum vereinbarten Zeitpunkt (11:00), noch später jemand erschien, mussten wir den Transfer des Hotels in Anspruch nehmen. Wir bitten um Erstattung der berechneten Transferkosten.

TS
Thomas S.
Reiste 2016 nach Neuseeland

Beratung durch Tobias Odziomek
Die Beratung und Betreuung durch Sie war sehr gut. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken!

Reiseunterlagen
Ausführlich und gut strukturiert

Reise
Australia Plus empfehle ich gerne weiter

PS
Peggy S.
Reiste 2016 nach Australien

Beratung durch Malvine Roberth
Sehr gute Beratung, schnelle Rückmeldung.

Reiseunterlagen
Sehr gut. Der Adapter als "ad on" ist eine sehr gute Idee. Den Reiseatlas braucht (im Zeitalter von Google-Maps) es meiner Meinung nach nicht mehr.

Reise
Es hat alles reibungslos geklappt.

AS
Annette S.
Reiste 2016 nach Neuseeland

Beratung durch Astrid Weissenfeldt
Wunderbar, jederzeit wieder!

Reiseunterlagen
Pünktlich und alles Wesentliche war dabei, danke für den Reisestecker

Reise
Bitte bieten Sie ein Early-Check-In an, ggf. gegen Aufpreis und auf Wunsch ... Nach den Langstreckenflügen will man einfach nur duschen und kurz ruhen, statt endlos in der Hotellobby zu warten. Zumindest bei dem Hong-Kong-Stopover hätten wir dieses erwartet. Ansonsten war der ganze Urlaub einfach nur ein Traum, vielen Dank für die tolle Organisation.

HK
Heribert K.
Reiste 2016 nach Neuseeland

Beratung durch Astrid Weissenfeldt
Unserem Wunsch hinsichtlich des Niveaus der Unterkünfte wurde nicht immer beachtet!

Reiseunterlagen
Ok

Reise
Insgesamt nur 3 Sterne? Dies liegt mit einem sehr hohen Anteil an dem Niveau einzelner Unterkünfte, die teilweise nicht dem entsprachen, was wir uns gewünscht hatten!

MK
Matthias K.
Reiste 2016 nach Australien

Beratung durch Astrid Weissenfeldt
schnelle Rückmeldung, Beantwortung aller Fragen, gute Erreichbarkeit

Reiseunterlagen
Ablauf klar dargestellt, die meisten Informationen enthalten (Info über Getränke auf der Reise wäre detaillierter besser: Wasser muss nicht mitgenommen werden, Flaschen werden aber mit Leitungswasser aufgefüllt, KEIN "Frischwasser", wenn man sich nicht selbst versorgt) letzte Aktualisierung des Angebots erfolgte händisch, neue, finale Unterlagen wären schön gewesen.

Reise
Grundsätzlich sehr zufrieden, einzelne Vorschläge siehe Angaben oben

GE
Günter E.
Reiste 2016 nach Australien

Beratung durch Christa Monshausen
Wie immer: sehr gut!

Reiseunterlagen
In Ordnung!

Reise
Es hat im Prinzip alles gepasst.

CK
Christine K.
Reiste 2016 nach Neuseeland

Beratung durch Tobias Odziomek
reibungslos

Reiseunterlagen
insgesamt gut aber die Adresse einer Unterkunft hat nicht gestimmt

Reise
die Reise war insgesamt sehr gut organisiert