Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Christa Monshausen
Buchung hat sehr gut geklappt. Wir hätten uns bessere Informationen über die Ausstattung des Campers gewünscht. Nützlich wären auch so Tipps, was man zu Hause als Vorbereitung schon tuen sollte. Z.B.in Google Maps die Karten von Neuseeland schon auf Smartphone oder Tablett laden, so dass sie vor Ort offline verfügbar sein.

Reiseunterlagen
Die Unterlagen waren sehr vollständig und gut; nett auch, dass sogar ein Reiseführer und ein Adapter für Netzstecker mit dabei war. Der Routenvorschlag ist so allerdings nicht so praktikabel: teilweise viel zu lange Etappen (Fahrstrecken über 300 km sind, zumindest mit einem Camper, nicht empfehlenswert).

Reise
Es war alles sehr gut vorbereitet, so dass alles problemlos geklappt hat (Abfertigung an den Flughäfen, Übernahme des Campers, Überfahrt mit der Fähre). Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben, auftretende Fragen während der Vorbereitung wurden freundlich und kompetent beantwortet.

Beratung durch Gabi Dotzel
Die Reise wurde durch Ihre Mitarbeiter letztendlich zusammengestellt. Beratung selbst, ohne negativ zu wirken, wurde kaum gegeben. Jedoch da, wo sie gegeben wurde, war die Beratung absolut korrekt. Queenstown unbedingt zu integrieren, war die richtige Entscheidung. Nicht so große Reiseabschnitte zu wählen, war ebenfalls eine gute Entscheidung. Nochmals möchte ich betonen, dass Ihre Beratung für die doch wenige von uns gestellten Fragen, gut war.

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen würde ich mit sehr gut bewerten. Lediglich ein kleines Detail wurde nicht eingehalten. So war es uns wichtig vom 24.-26.12.2016 eine Unterkunft mit Frühstück zu erhalten. Dies wurde bestätigt, wurde jedoch nicht gewährt. Hier bestand das Problem, dass wir noch am 24.12.2016 eine doch enorme Strecke mit dem Auto zurücklegen mussten, um unser Frühstück zu organisieren. Da jedoch die Reise rundum sehr gut von Ihnen geplant wurde, die Abwechslung der Sehenswürdigkeiten voll nach unserem Geschmack war, wollen wir dem fehlenden Frühstück keinen weiteren Zoll schenken.

Reise
Wir möchten uns bei Ihnen für die gute Struktur der Reise, die wirklich gute Organisation bedanken. Die Vielfältigkeit der Sehenswürdigkeiten wurden durch Sie aus unserer Sicht gut getroffen. Vielen Dank Zur Zeit haben wir keine Idee, wo uns die nächste Reise hinführen wird. Versprechen können wir, dass wir uns an Sie erinnern werden, bei unten angegebenen Zielen.

Beratung durch Gabi Dotzel
Auf alle Fragen haben wir immer qualifizierte Antworten erhalten.

Reiseunterlagen
Es fehlte an nichts.

Reise
In Neuseeland sind auf kleiner Fläche die unterschiedlichsten Landschaften und Vegetationen . Uns hat es gut gefallen. Wir haben aber etwas weniger Menschen erwartet. Uns fehlte etwas die weite Unberührtheit.

Beratung durch Malvine Roberth
Alles in Allem der obigen Bewertung entsprechend.

Reiseunterlagen
Die Reisebeschreibung war in englischer Sprache. Völlig daneben und frustrierend.

Reise
Im Grunde hat diese Reise gefallen bis auf die beschriebenen Misstände. Unterkünfte und Reiseablauf entsprachen unseren Wünschen. Grobe Fehler wurden gemacht bei der englischen Reisebeschreibung und vorallem beim fehlenden Navi. Das hat uns sehr gestresst.

Beratung durch Gabi Dotzel
Alles bestens, kompetente Beratung und wertvolle Tipps zur Reisegestaltung.

Reiseunterlagen
Gutes Paket mit detaillierten Unterlagen,Tipps&Tricks sowie ein Reiseführer.

Reise
4 Wochen sind leider zu kurz und so freuen wir uns darauf, bald wieder nach Neuseeland zu reisen.

Beratung durch Tobias Odziomek
Vielen Dank für die Betreuung !!

Reiseunterlagen
Es gibt noch mehrere Vorschläge zur Verbesserung und Optimierung der Unterlagen!

Reise
Gut organisiert, preis/Leistung stimmt In den Unterlagen fehlen Kilometer und Zeitangaben der einzelnen Strecken um zu kalkulieren! Und Strecken z Bsp zur Abgabe des Mietwagens sollten vorab überprüft werden! Wir würden zur Abgabe 10 Kilometer stadtauswärts geschickt obwohl Flussläufig eine Abgabestation gewesen wäre!!

Beratung durch Tobias Odziomek
Reise im Dezember 2016 nach Australien Berater: Tobias Odziomek Hier muss ich sagen, dass Australia Plus, Hr. Odziomek von uns 6 von 5 möglichen Sternen bekommt :-) Die erste Beratung war ausgezeichnet. Ausserdem bekamen wir bei Problemen professionelle Hilfe während unserer Reise. Es lief alles schnell und unkompliziert.

Reiseunterlagen
Diese waren sehr ausführlich.

Reise
Abschließend ist zu sagen, dass wir sie als Reisebüro weiterempfehlen. Nicht zuletzt, weil sie uns auch bezüglich der einen Nacht im Hotel in Alice Springs aufgrund von Hochwassers entgegenkommen sind und wegen der sehr guten Betreuung während unserer Reise.

Beratung durch Gabi Dotzel
Der Komfort bei Maui war genauso schlecht wie bei allen anderen Campervans, einzig das GPS und Navigationstool war wirklich gut, ansonsten sind die Fahrzeuge sehr einfach ausgestattet, der Service bei der Abholung wie bei der Abgabe ist einfach nur schlecht ( Note 6 ). Es war unser letzter Urlaub in dieser Form, wir werden Mietwagen nur noch bei den großen Agenturen buchen, da passt die Qualität!

Reiseunterlagen
Umfangreich und informativ

Reise
Hat nur wenig Spass gemacht mit dem Campervan, dagegen war es in Australien deutlich besser vom Umfeld und dem Menschen abgesehen von der gleich schlechten Qualität der Campervans....

Beratung durch Tobias Odziomek
Sehr gute persönliche Beratung durch Herrn Odziomek und Abwicklung unserer Buchung

Reiseunterlagen
Reiseunterlagen sehr gut und übersichtlich mit wertvollen Hinweisen

Reise
Reiseverlauf lt . Buchungsunterlagen sehr gelungen. Der individuelle Reiseverlauf über ca. 8.000 km war für uns sehr interessant u.erlebnisreich. Man sollte, wenn Campingplätze nötig sein sollten, unbedingt vorbestellen vor allem zwischen Weihnachten und Neujahr (haupt- sächlich West-u.Südaustralien - wir waren nur bis Walpole)

Beratung durch Tobias Odziomek
Kompetent und freundlich

Reiseunterlagen
Ausführlich und komplett

Reise
Wir waren mit Buchung und Abwicklung der Reise sehr zufrieden und sind sehr froh über Australia plus gebucht zu haben. Zumal nach einem kurzen email Austausch die Frage, wer denn die ziemlich teure Dieselsteuer trotz Stress free package mit Juicy geklärt wurde. Vielen Dank an Australia plus