Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Sarah Eipper
es wurde auf unsere Wünsche eingegangen, bis es für uns perfekt war. Sehr gute Beratung und Tipps. Unsere Reise hat zu 100% alles geklappt und waren sehr zufrieden.

Reiseunterlagen
alles perfekt

Reise
Es alles perfekt geklappt. Danke für unsere Traumreise. Wir beabsichtigen in 3 Jahren noch mal zu fliegen wieder mit einer Kombination Südsee und werden uns gerne wieder bei ihnen melden.

Beratung durch Tobias Odziomek
Trotz mehrfacher Erweiterung und Umbuchung der Reise perfekte Umsetzung des Reiseplans. Mussten leider unsere Reise früher abbrechen - schnelle und unkomlizierte Flug-Umbuchung und Teil-Stornierung per Handy aus Australien....

Reiseunterlagen
vollständig und informativ

Reise
Kompetente Beratung und Unterstützung bei der Planung unserer Reise. Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr bemüht. Während unserer Reise hat alles perfekt geklappt. Mussten leider aus privaten Gründen die Reise früher abbrechen. Großartige Hilfestellung und Umbuchung / Stornierung über Handy nach Deutschland.... West-Australien ist unser nächstes Ziel, sicher wieder mit AustraliaPLUS........

Beratung durch Christa Monshausen
Sehr kompetent, sehr zuverlässig und sympathisch. All das, was wir als für uns wichtig besprochen hatten, wurde von Ihnen berücksichtigt und umgesetzt.

Reiseunterlagen
Korrekt und vollständig, die Empfehlungen aussagekräftig und nützlich vor Ort.

Reise
Vielen Dank für Ihre sehr gute Beratung und Betreuung. Wir haben die von Ihnen sehr gut zusammengestellte und sehr gut organiserte Reise sehr genossen. Wir haben Sie bereits weiterempfohlen und werden Sie weiterhin empfehlen.

Beratung durch Malvine Roberth
Alles perfekt gelaufen

Reiseunterlagen
Sehr gute und detaillierte Unterlagen

Reise
Alles Bestens

Beratung durch Sarah Eipper
hohe Fachkompetenz, freundlich. Hochwertige Angebote. Es passt alles.

Reiseunterlagen
Schnelle Rückmeldungen. Detaillierte Ausarbeitung, sinnvolle Tipps.

Reise
Ich würde es genau so wieder machen :)

Beratung durch Sarah Eipper
Guten Tag, vielen Dank für die gebuchten Leistung also Appartments, wir waren sehr zufrieden, es gab keinerlei Probleme. Gerne wieder.

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen sind etwas verbesserungsedürftig, da sie zum Teil nicht zur gebuchten Reise gepasst haben. Der ein oder andere Weg zur Unterkunft war relativ schlecht beschrieben.

Reise
Alles in allem ist die ganze Reise mit ihrer Unterstützung sehr gelungen und auf jeden Fall ist ihre Agentur weiter zu empfehlen.

Beratung durch Malvine Roberth
Nochmals vielen Dank für die wunderschöne Reise, die Sie uns zusammengestellt haben. Es hat alles wunderbar geklappt, alle Transfers, Buchungen haben gepasst und wir werden sicher noch lange von unseren Erlebnissen zehren können. Singapur - das Hotel Jen Orchardgateway war sehr gut ausgewählt. Würde ich jederzeit weiterempfehlen. Die Stadtrundfahrt war auch sehr gut. Ganz toll war die Sydneysider Harbour Odyssey am 12.10. Sie arbeiten da mit einer hervorragenden Agentur zusammen. Schon die Stadtrundfahrt am Vormittag war wunderbar und wurde dann noch getoppt durch die Fahrt auf dem Katamaran. Weiter so. Auch der Preis dafür ist hier absolut stimmig. Besser kann man es nicht machen. Das Hotel Old Sydney ist sehr gut ausgewählt. Man ist da gleich am Ort des "Geschehens". Auf der Rundfahrt waren die gebuchten Hotels bzw. Motels alle gut bis sehr gut. Ganz besonders natürlich das B&B Esperance B&B by the Sea besticht durch die Lage und die liebevolle Einrichtung und Betreuung - Wertung 1+ Auch in Perth war das Hotel Comfort Inn Bel Eyre gut gewählt. Was würden wir evt. anders machen? Bitte betrachten Sie das nur als Anregung und nicht als Kritik! Bei Beginn der Rundreise sollte die Übernahme des Mietwagens in Perth erst am nächsten Tag erfolgen, um dann die ca. 350 km zu fahren bis nach Hayden. Dafür könnte man die Stationen Walpole und Pemperton zusammenfassen. Wenn man dann das "Karri Valley Resort" auswählt, sollte man in der Beschreibung darauf hinweisen, dass es weit ab von Pemperton ist. Hier stimmt übrigens die Karte auf dem Reiseplan nicht und hat uns zuerst irritiert. Ansonsten ist das Resort sehr schön gelegen und wir hatten da wunderbare Naturerlebnisse, insbesondere auch mit den grünen Papageien, die uns aus der Hand gefressen haben. Der Badestop im Bintan Lagoon Resort ist auch zu empfehlen, wir konnten die Fähre umbuchen auf 14 Uhr, diese Option sollte man offen halten, weil man sonst über 4 Stunden am Fährterminal sitzt, wo nichts ist. Das Resort besticht durch seine Lage und seine Gesamterscheinung. Negativ zu erwähnen ist die Sauberkeit. Die Bäder sind heruntergekommen und abgewohnt. (Schimmelbildung, Schmutzränder). Auch teils die Ausstattung im Zimmer bzw. die Handtücher waren ziemlich abgenutzt. Kühlschrank ging nicht. Erst nach einer großzügigen Trinkgeldgabe wurde unser Zimmer richtig geputzt, was man dann gesehen hat. Dieses Resort sollten Sie evtt. mal überprüfen, ob es den gewünschten Standard noch entspricht. Es gab da so einige komische Ecken, die nicht zum Gesamtbild passten, u.a. auch die Poolbar. Es ist eigentlich schade, denn das Personal, die Restaurants und das Essen usw. - alles wunderbar. Mir scheint, da fehlt es am Management, die so etwas sehen. Schade schade darum.

Reiseunterlagen
Sehr ausführlich. Hat alles gepasst.

Reise
Wir empfehlen Sie weiter und werden bei Bedarf wieder bei Ihnen buchen. Alle Transfers haben wunderbar geklappt.

Beratung durch Astrid Weissenfeldt
Sehr unkomplizierte Abwicklung und sehr nette Beratung.

Reiseunterlagen
Viele hilfreiche Tipps (zu den jeweiligen Orten, was man bei den jeweiligen Aktivitäten beachten muss und was im Land zu beachten ist) und ausführliche Informationen. Adressen und Standortausdruck waren sehr hilfreich. Bindung war qualitativ hochwertig. Man hatte alles sofort parat (Flugtickets, Adressen etc.)

Reise
Unsere Reise war wie wir sie uns vorgestellt haben. All unsere Wünsche wurden berücksichtigt und umgesetzt. Die Auswahl an Unterkünften waren gut und bei Bedarf wurde auf Änderungswünsche eingegangen. Auch zusätzliche Aktivitäten, die nicht explizit im Katalog erwähnt werden, wurden für uns gebucht und organisiert. Die Reiseunterlagen halfen sehr einen Überblick über alle wichtigen Informationen, Adressen und Tipps zu bekommen.

Beratung durch Sarah Eipper
Einwandfrei

Reiseunterlagen
Nur ganz kleine Fehler in den Beschreibungen.

Reise
Würden wir gerne so ähnlich wieder machen.

Beratung durch Christa Monshausen
Schnelle und kompetente Abwicklung

Reiseunterlagen
Das ausreißen der Voucher aus dem Heft war schwierig bzw. der Vouchers riss an den falschen Stellen ab.

Reise
Eine wunderbare Reise in einem wunderschönen Land. Recht herzlichen Dank an das gesamte Team für die kompetente und nette Beratung und Betreuung.